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镖局算得上是
武侠小说中最常见的半商业半武术团体了,金庸自然不能免俗的要经常提到。给我印像最深的大概就是福威镖局了,不是为了林平之这个悲剧性人物,而是为了这家金书中最强的物流公司的倒闭。说镖局是物流公司那是因为他基本符合国家发展改革委、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关总署、税务总局、民航总局、工商总局联合制定的《关于促进我国现代物流业发展的意见》中对物流企业的定义:“物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施,至少具有从事运输(或运输代理)和仓储两种以上经营范围,能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务,并具有与自身业务相适应的信息管理系统,经工商行政管理部门登记注册,实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的经济组织。”那个时代没有登记注册这回事,但从接到运到交货可都是一手包办,比现在打游击的小型物流公司强多了,既是货代同时又是承运人。福威镖局的货接遍中国十省,放在今天也就只有中国邮政或中外运可以和他较较劲,可是大家不要忘了中国邮政是国企,中外运原来也是国企!福威镖局一个地方性民营企业而已。
福威镖局失败了,未能发展成中国的UPS或FEDEX,原因还是出在林平之的父亲林震南的身上。林震南男性,可能是汉族(他父亲是林远图收养的,书里没点明,只能算他是汉族,因为汉族人口多撞对的机会比较大)身份是福威物流集团的董事长。专长是一套没有葵花宝典配合的辟邪剑法,最大成就是扩充福威物流集团的市场占有率,由原来的四省变成十省,增长率高达150%,放在今天肯定能垄断全国的物流业。可惜的是他生在古代,而且福威物流集团的经营环境是金庸笔下那个拳头决定一切的时代,所以福威物流集团的由盛而衰是可以预见的。
林震南董事长其实很有开拓精神,把四省捣弄成十省就是一个证明。书里没有明说这另外六省是怎么开创的,但却告诉我们原来那四省是林远图打出来的,靠的就是拳头。从林震南董事长和儿子的对话中我们知道他的经商理念--“咱们吃镖行饭的,第一须得人头熟,手面宽,这‘交情’二字,倒比真刀真枪的功夫还要紧些。”我们可以肯定他采用了银弹攻势。天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往,只要有了共同利益一却都好办。我们可以肯定他花了不少钱来建立交情,交情者关系也。关系是一个网络,这个网络由各利益相关人组成,这个网络也有经济规模效益,所以越大越好,因为这个缘故林震南董事长才想把关系拉到四川去。
让我们来看林震南董事长的关系网,最有实力的是他岳父洛阳的金刀无敌王元霸,不过王元霸家这门亲事估计是林震南董事长的父亲替他订下的。林震南董事长的父亲同样没学过葵花宝典,所以武功比林震南董事长好不了多少,方以类聚,物以群分,王元霸的工夫自然也不见得高,这点看王夫人母子打不过一个方人智就知道了。由此可见依附在福威物流集团旁边的都是一些实力(武功)比福威物流集团差的企业。之所以跟着福威物流集团不过是因为有个当年威震江湖,当真说得上打遍天下无敌手的林远图,想靠品牌依附借福威物流集团来发展自己而已。
当时福威物流集团的生意还是做的不错的,物流”(Logistics)就是指“物资流通”,主要工作是在指定的时限之内,以最具竞争力的成本,将付货人的货物送抵目的地,让付货人可以专注其核心业务,缩短业务周转时间。凭借十省连网,福威物流集团可以找到最短最快的路程送货,这点对节省运输成本很有用。由于关系好,路上的危险性相对比较少,所以不必花大价钱去请武功高强的送货员,这又节省了工资的支出,所以我们最后看到总公司的送货员们全部不堪一击!
事实上林震南董事长如果有好好的分析一下自身所处的大环境,就会明白自己的公司是在弱肉强食的江湖夹缝中生存,自己的武功比爷爷林远图差太多了。否则峨嵋派的金光也不会对他不理不睬了。核心竞争能力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。而古代物流业的核心竞争力来自社会关系网络更来自本身的武功。所以林震南董事长说江湖上的事,名头占了两成,功夫占了两成,余下的六成,却要靠黑白两道的朋友们赏脸了。虽然不知道自己的武功不行,但他可明白一旦有事及不上人家人多势众,所以林震南董事长绝对应该找一家大型企业来进行品牌依附,方法很简单,把自己的儿子送到武当或少林进修。我想林家有的是钱,武当和少林这两家当时的最高学店,也会需要这样的学生的,只要搭上武当或少林甚至五岳剑派的线,我想余沧海怎么也不敢那么明目张胆的强行收购福威物流集团的。这时的品牌依附除了能借助别人品牌的影响力来提高自有品牌知名度外,还能让客户对自己更有信心--强强联手,而最主要的是对手在攻击福威物流集团之前一定要考虑福威物流集团借助的品牌的反应!
可以说林震南董事长失败在没有一套全面的策略,只是注重占了六成的交情,而且还错误的把精力投放在对自己企业无用的交情上!可是林震南董事长的父亲同样的策略失当--在品牌依附方面,又为什么没事?这里有两个原因,一者林远图余威尤在,二来他没有盲目扩展!是的盲目扩展害了福威物流集团,福威物流集团在短短二十几年间版图扩充150%。(按林平之十九岁仍未婚,也未接管福威物流集团,好像没见过爷爷,所以估计林震南董事长在林平之出生前后,父亲死后接管福威物流集团,掌权时间不会太长,也就二十年左右。)把福威物流集团扩大但是机构和策略并未随之调整,适应环境需要。要知道销量大了,在市场上出事故的机会也同样增加,为了应付这些突发事故林震南董事长绝对应该多找几个武功高强的人帮手,从长沙分公司轻易被挑,我们可以看出林震南董事长手下的业务经理的业务水平还是不过关的。当然人多也是一个可以弥补缺点的方法,但是我们似乎看不到人多势众的证明。基本可以肯定,市场扩展到十省,而业务经理只是之前四省干销售那些人突击提干出来的。
这个世界实在没有什么比迅速做大做强更吸引企业家的了,林震南董事长是企业家,自然也想做大,但是他太迷信交情了,所以也就没去考虑做强的问题了,变成大而不强,被吞并那是迟早的事。同时公司大了,之前架设的系统和策略都不合用了。戴尔是世界上增长最快的公司之一,但其总裁迈克尔·戴尔在自传中,却表述了一个高速发展公司的CEO如何面对危机:“到1992年底,我们成长得太迅猛,收入超过20亿美金,但公司的基础架构仍然是一家5亿美金的公司,几年前架设的每一种系统都不合用,大多数公司的发展和成熟都比我们慢许多,但他们在规模尚小的时候所学到的基本程序,我们这时候必须回头认识。”没有认识到这一点的林震南董事长把旧有的一套用在长大了的福威物流集团上。结果正如以市值仅10多亿美元的盈动,鲸吞市值300亿美元的香港电讯的电讯盈科,没有想过要调整架构的电讯盈科终于成为名动一时的电讯仍Fall。
根据金书的定律,物流集团的最优大小是四省,书剑中的北京镇远镖局总镖头威镇河朔王维扬也就是控制了四省。林远图控制的也是四省,可见超过四省在管理乃至运作上一定会出现问题。林震南董事长是商业奇才,应该知道这一定律,过分自信令他违背了这一定律。现实中没有遵循时代发展趋势,遵循规律的做大做强,无异于自寻死路。而在金书里违背市场规律或者作者规律的结果是家破人亡,这个教训太深刻了。
当福威物流集团控制十省市场时,林震南董事长没有发现危机正在向他逼近,缺少危机感才是最大的危机。如果他不是扩张的这么快,那么留在他身边的送货员可能会多一点,他的企业会更紧密一点,更难被收购一点。而他也不会去接触余沧海,这样当余沧海的人来到福州他就回有所警觉,采取一点防御措施,或者这点防御措施可以挽救他的企业和生命。不过这些也只是假设而已,林震南董事长既然没有选择生于忧患,死于安乐,那最后他也就只能生于安乐,死于忧患了!